农村电商的主要工作是“普遍撒网、重点培养”，既要鼓励大众创业，也要抓龙头企业的互联网改造。农业产业龙头企业的经营规模和带动能力是非常大的，抓好了，很容易形成示范带动作用。也能形成电商的基础。最有效的一般是：

　　网红其实就是媒体大号

　　1 建设新媒体

　　我从2012年开始涉足农村电商，从一开始就一直抓新媒体的建设，从最早的微博、到微信公众号、再到头条号、抖音号，我认为新媒体是农村电商投入产出比最高的手法，风险也很小，上手也很快。它的主要作用有以下几个方面：

　　1）宣传作用：

　　农产品企业一般规模比较小，利润比较薄，没有充裕的资金预算去做宣传，做销售宣传都很费劲更谈不上做形象宣传，但是，好酒也怕巷子深，不做宣传经营越困难，会进入死循环，所以做精准的宣传是中小企业的不二之法。新媒体有着很强的社群属性，虽然操作水平不高的情况下，关注的人不会太多，但是也可能就够用了。和传统的电视、报纸、杂志比起来，成本低、图文并茂、上传速度快，非常适合季节性比较强的农产品宣传。

　　2）招商作用：

　　国内营销发展的这几十年，其实有一点做好了，企业经营就不很费劲，那就是“渠道建设”，“渠道为王”一直是营销界的主要圣经，营销行业也主要专注于“深度分销”“渠道管理”等渠道建设理论在做延伸。而农业产业的销售在营销行业来讲，还是小学生，甚至还处在幼儿园的水平，只要把“快消品”“保险业”等行业已经成熟的销售理论稍作调整就能出奇制胜。而新媒体能精准聚集行业关注，非常有利企业招代理商，做渠道建设，特别是“头条”这样的新媒体，用“客户画像”的技术手段，做精准内容推送，更是能精准的宣传做给同行业的人看，招商功能非常高效，建议农业企业在新媒体建设上要多花点时间和精力，或事半功倍。

　　3）售后作用：

　　很多不懂营销的人会认为售后是销售的终结，懂营销的人都知道售后是复购的开始，是下一轮销售的起点，售后做得好就可能形成口碑的“蝴蝶效应”。因为，售后满意度会让客户形成社交货币，引起二次传播，在客户社群内形成新的几何销售；售后可以搜集很多的有效建议，帮助企业“痛改前非”，更快的查漏补缺，解决潜在危机，是危机公关的最有效手段；售后可以搜集客户的潜在需求，发现未来的消费趋势，有力于企业提前预测市场走向，提前布局产品研发，提高市场竞争力。

　　4）互动作用

　　现在的新媒体有很强的的在线互动功能，消费者或者渠道代理商可以即时在线聊天、发送图文、甚至视频，沟通的速度快，内容多，真实度高，能让企业和市场形成很强的粘度，产生感情，甚至形成社群。企业可以通过征集口号、在线抽奖、新品测试等一系列的活动，增加和消费者的互动，扩大市场影响力，甚至帮助代理商去销售，因为，代理商销售的难度和管理难度是成反比的。

　　2 购买服务

　　电子商务因为有很强的技术属性，对于农业企业来讲，短时间掌握有很大的壁垒，按照专业的事情交给专业的人来干的理论，刚开始可以找专业的团队来干，企业只要付费就可以了。不过，很多企业在实践中也出现了问题，不懂得怎么去判断服务的效果，非常纠结。对于这一点，建议企业和服务商签署“对赌”协议，作出什么样的效果，再付什么样的酬劳，这样的话，可能谈判比较困难，但是，可以过滤哪些“滥竽充数”的“骗子”。一般请专业团队来干，主要干两件事。

　　1）策划

　　对于有基础团队的企业来讲，可以请专业的媒体运营公司，给企业做媒体规划，帮助企业做媒体运营，达到企业的运营目的。

　　2）代运营

　　对于没有人才储备的企业，可以把新媒体运营整体交给服务公司，安排储备的新媒体人才做业务对接，一方面达到运营目的，也可以培养出自己的运营人才。

宁夏灵武市村网通枸杞基地包装现场

　　3 做供应链

　　因为农产品电商的运营团队强项在于运营，而农产品生产企业的强项在于生产，这两个产业有一条不可逾越的鸿沟，这也是农产品电商发展比较慢的核心原因。企业可以利用这个机会，采用和电商运营企业合作的，快速涉猎电商领域，给电商运营企业做供应链，解决电商企业的痛点问题，也给自己提供价值机会，在和电商企业的合作过程中摸索电商运营的规律，逐渐建设自己的运营团队。这个目前是“泾阳基层电商”的真谛，也是打造“西北最大的农产品网货基地”这个定位的核心理论，也是泾阳电商现在去的很好成绩的原因所在。

村网通民勤电商人才培训班

　　4 建团队

　　当然，采取那种不能一蹴而就，有实力的企业也可以搭建自己的电商团队，我说的有实力是要非常有实力。是指由管理能力和资金实力、整合人力资源能力。只是具有这样的实力企业太少。

电视台拍摄村网通枸杞基地

　　5 建社群

　　现在的社群营销也很火，也很透明，也很容易掌握，用最简单最原始的都可以做到，不过我建议中小企业还是建2C的模式比较实用，毕竟人少好管理，熟练后可以尝试2B。

村网通电商产业园

　　当然，也有很多企业走了很多的弯路，特别是还有些企业上当受骗，花了很多冤枉钱，不但没起到效果，还耽误了时间，关键对互联网失去了信心。常见的误区主要有：

　　1 建团队

　　这是很多农业企业最容易犯的错误，认为不就是找几个人，花点钱，其实不是这样，电商运营团队主要需要年轻人，农业产业因其条件制约，自建团队存在很大障碍：主要是

　　1）农村年轻人较少。能留在农村生活的要么是文化程度较低，

　　要么是家庭原因不能出来做事，所以企业要找到年轻人就很困难。

　　2）年轻人返乡概率很低。目前农村从事电商的主要群体还是

　　返乡青年居多，有点能耐的就自己干了，关键是回乡的比例还是太少。

　　3）年轻人的管理环境。年轻人现在追求的生活方式和工作状

　　态和以前大不相同，他们大部分是宁可在城市里“哭”，也不愿意在农村里“笑”，城市的公共资源还是比农村差距很大，特别是教育环境和资源，为了小孩，他们也不愿意回到农村。

　　4）农业产业企业负责人的管理水平。最后一点是最为关键的，

　　互联网工作，有个称谓叫“键盘侠”，经常在键盘上工作，而且工作时间和常规的工作是相反的，一般是8小时之外更为活跃，传统企业的管理办法和经验无法适应这个工作，何况，网络营销的周期也很长，一般农业企业负责人，又不懂过程管理，也不明白绩效评估，管理很是困难。造成很大的管理矛盾。

　　2 建平台

　　互联网浪潮来袭，有好事者踏浪也是常事，身边就有朋友被框几十万，建平台，撘网站，搞分销系统，花了一模糊的钱，自己也没弄清什么是电商，留了一地的鸡毛。关键是互联网有很强的技术属性，懂就是懂，不懂就是不懂，很难通过学习掌握。

　　3 开店铺

　　当然，在网上开店铺也是不少热心观众的首选，认为电商很简单，在淘宝上开个店铺就好了，就能卖货。根本不知道淘宝运营还要有团队，还要做详情页，拍图、做供应链、发快递、做售后、有账期、上活动，钻展、直通车那样不花钱。

　　其实，不是互联网的坑深，而是电商有很强的时代区隔，技术壁垒，传统企业可以参与进来，不可以蛮干。